CONDIZIONI DI SERVIZIO GENERALI

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

PowerKing Chiptuning di Fabio Iura - Via Clivio, 10 - 21036 Gemonio (VA)
Email: info@powerking.it

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Nome, Email, Cookie e Dati di utilizzo.

I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall'Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l'uso di questa Applicazione. L'eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati, ha la finalità di identificare l'Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all'erogazione del servizio richiesto dall'Utente.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire all'applicazione di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità:

• Contattare l'Utente: Mailing list, newsletter, modulo di contatto
• Statistica: Monitoraggio e analisi del traffico

DIRITTI DEGLI UTENTI

Gli Utenti hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l'origine, di verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, la cancellazione, l'aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge.

COSA SONO I COOKIE?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

TIPOLOGIE DI COOKIE

• Cookie Tecnici: Servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall'utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori.
• Cookie di Profilazione: Utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte.

COOKIE UTILIZZATI

• Cookie tecnici proprietari (non richiedono consenso)
• Google Analytics anonimizzato
• Cookie di terze parti: Google+, Facebook (richiedono consenso)

COME EFFETTUARE ORDINI

Tutti gli ordini devono essere effettuati esclusivamente tramite il nostro e-commerce, salvo esplicite eccezioni autorizzate dal nostro ufficio vendite.

Ordini inviati via telefono o altri canali non ufficiali non verranno considerati validi e PowerKing non si assume responsabilità per eventuali errori o discrepanze.

PREZZI

I prezzi sono espressi in Euro (€), IVA inclusa. PowerKing si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento senza preavviso; le modifiche non sono retroattive per ordini già confermati.

RESI

Per informazioni e condizioni relative a resi e diritto di recesso, si rimanda alla sezione GARANZIA E RESO MERCI riportata sotto.

• Carta di Credito/Apple Pay/Google Pay: Rapido e sicuro, merce parte a trasferimento avvenuto
• Bonifico bancario: 1-2 giorni per contabilizzazione
• Ricarica PostePay: Immediata

TEMPI DI CONSEGNA

Spedizione tramite corriere espresso. Tempi medi: 1-2 giorni lavorativi.

RESPONSABILITÀ

La merce viaggia a rischio dell'acquirente. Non è assicurata. Su richiesta scritta è possibile assicurare la spedizione a carico del cliente.

CONTESTAZIONI

Avarie o danni durante trasporto vanno contestati al corriere. Reclami per merce non conforme entro 7 giorni dal ricevimento.

DURATA

Garanzia legale di conformità pari a 24 mesi per acquisti effettuati da consumatori privati (con scontrino fiscale) e 12 mesi per acquisti con partita IVA.

ESCLUSIONI

La garanzia decade in caso di utilizzo improprio del prodotto, installazione non conforme o eseguita in modo errato, manomissioni, modifiche non autorizzate, omissione della manutenzione prevista, incuria dell'utente,'negligenza o uso non conforme alla destinazione d’uso. Sono inoltre esclusi dalla garanzia eventuali danni derivanti da fattori esterni, usura normale o utilizzo in condizioni estreme (es. impiego sportivo o competitivo non dichiarato).

PROCEDURA

Per richiedere assistenza in garanzia è necessario seguire la seguente procedura:

• Richiedere autorizzazione preventiva al nostro ufficio vendite/assistenza
• Spedire il prodotto previa autorizzazione (spese di spedizione a carico del cliente)
• Il prodotto deve essere integro, completo e non disassemblato
• Allegare prova d’acquisto (fattura o scontrino) e numero seriale
• Fornire una descrizione dettagliata del difetto riscontrato e il chilometraggio del veicolo
• Se il controllo dovesse evidenziare un prodotto perfettamente funzionante, il costo del controllo sarà a carico del cliente

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, esclusivamente nel caso in cui lo stesso non sia stato utilizzato e risulti integro, non installato e nella confezione originale sigillata.

Il diritto di recesso decade in tutti i casi in cui il prodotto sia stato aperto, installato, utilizzato o presenti segni di montaggio, anche qualora si siano verificati malfunzionamenti o anomalie.

Eventuali problematiche riscontrate dopo l’installazione non rientrano nel diritto di recesso, ma devono essere gestite tramite il nostro servizio di assistenza tecnica e, ove applicabile, tramite garanzia. La maggior parte delle anomalie può derivare da installazioni non corrette o da un utilizzo non conforme alle istruzioni fornite.

Il prodotto dovrà essere restituito solo previa autorizzazione e dovrà risultare integro in ogni sua parte, completo di imballo originale.

I prodotti venduti non sono destinati a prove o test da parte del cliente, ma rappresentano soluzioni sviluppate e collaudate attraverso test reali, progettate per funzionare correttamente se installate in modo conforme.

CONDIZIONI

L’assistenza sulla prima installazione del prodotto è inclusa. Non viene fornita assistenza gratuita su prodotti usati acquistati da terzi o provenienti da canali non ufficiali.

SICUREZZA CENTRALINE

Le nostre centraline aggiuntive sono progettate per operare nel pieno rispetto dei parametri elettronici del veicolo:

• Funzionano su segnali a bassa tensione (5V), compatibili con i sensori originali
• Utilizzano linee di segnale esistenti, senza intervenire direttamente sull’alimentazione a 12V
• In caso di anomalie o installazione non corretta, il sistema può generare segnalazioni (es. spia motore) senza causare danni diretti ai componenti elettronici

Per qualsiasi dubbio o anomalia, è sempre necessario contattare il supporto tecnico prima di intervenire autonomamente sul prodotto o sull’impianto del veicolo.

USO AGONISTICO

Le lavorazioni e i componenti forniti sono destinati a uso agonistico e sono da impiegare esclusivamente su circuiti privati, manifestazioni fieristiche o gare ufficiali. PowerKing declina ogni responsabilità per uso improprio o su strada pubblica. L’omologazione rimane a carico del cliente.

PEZZI SU ORDINAZIONE

I componenti richiesti su ordinazione (scarichi, aspirazioni etc...) vengono acquistati appositamente per il cliente e possono richiedere un acconto parziale. In tali casi, il diritto di recesso non si applica: una volta ordinati, i pezzi devono essere saldati integralmente e ritirati dal cliente, anche se decide di non procedere con la lavorazione. Se tali condizioni non sono accettate, si invita a non effettuare l’ordine.

GARANZIA LAVORAZIONI

Garanzia di 24 mesi esclusivamente su ricambi per difetti di fabbricazione. Modifiche, preparazioni e sperimentazioni non rientrano nella garanzia. Per auto già modificate, non viene fornita garanzia su malfunzionamenti. Nessun reso con rimborso sarà accettato.

RIPROGRAMMAZIONE ECU

Aggiornamenti del costruttore possono cancellare le modifiche effettuate. Eventuali nuove calibrazioni sono a pagamento e non coperte da garanzia. L’apertura dell’ECU comporta rischi: PowerKing non si assume responsabilità per eventuali danni durante tale operazione.

FILE TESTATI

I file forniti sono stati testati su auto simili; i risultati sono indicativi. Per prestazioni ottimali, è consigliata calibrazione in sala prove, a pagamento separato.

SPEDIZIONI

Le spedizioni sono a carico del cliente. PowerKing può offrire spedizioniere convenzionato, senza assumersi responsabilità per eventuali smarrimenti o danni. Assicurazione disponibile su richiesta scritta.

VALORI DICHIARATI

Gli incrementi di potenza (CV) e coppia (Nm) indicati si riferiscono a misurazioni effettuate su veicoli testati presso la nostra sede. I risultati possono variare in base a condizioni specifiche del motore, chilometraggio, aggiornamenti software o configurazioni differenti. Non è garantito il raggiungimento degli stessi valori su tutti i veicoli.

CONFIGURATORE

Le informazioni fornite tramite il configuratore sono indicative. Differenze tra veicoli dello stesso modello possono derivare da scelte costruttive, versioni software, sensori o componenti differenti.

COSTI

I costi relativi a test su banco prova, smontaggio ECU, lettura file o interventi di calibrazione sono separati dall’elaborazione standard e possono variare a seconda del veicolo e dello stato di partenza. Per auto già mappate da terzi, i costi non sono calcolabili a priori.

GARANZIA SU AUTO MODIFICATE

Non viene fornita garanzia su veicoli modificati o non originali. Eventuali anomalie derivanti da precedenti modifiche non rientrano nella copertura di PowerKing.

COMPETENZA

Per qualsiasi controversia, il foro competente è il Tribunale di Gavirate (VA).

ACCETTAZIONE

Tutte le condizioni indicate nelle presenti note sono automaticamente considerate accettate al momento dell’esecuzione di un ordine o dell’avvio di qualsiasi rapporto commerciale con PowerKing, sia che l’ordine venga effettuato online, in sede, via telefono o tramite qualsiasi altro canale autorizzato.

DIRITTI D’AUTORE E MARCHIO

Tutti i contenuti presenti sul sito web e sui canali social (testi, immagini, materiali multimediali) sono protetti da copyright e non possono essere copiati, replicati o utilizzati senza autorizzazione scritta. Il marchio POWERKING CHIPTUNING è registrato e depositato presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy.