RESO E RECESSO ONLINE

Richiedi il recesso, segnala una non conformità o apri una pratica di reso per un prodotto PowerKing acquistato online.

PRIMA DI COMPILARE IL MODULO

Questa pagina serve per inviare una richiesta relativa a un ordine online PowerKing. La ricezione della richiesta non comporta automaticamente l'accettazione del rimborso integrale: la pratica verrà valutata in base al tipo di richiesta, alla normativa applicabile, alle condizioni di vendita e allo stato del prodotto.

Se vuoi esercitare il diritto di recesso, ricordati di inviare la richiesta entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Non spedire il prodotto prima di aver ricevuto le istruzioni dal nostro team.

ATTENZIONE

Recesso e non conformità sono procedure diverse. Il recesso è il diritto di ripensamento previsto per i consumatori; la segnalazione di prodotto non conforme apre invece una verifica tecnica o una pratica di garanzia.

Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione scritta da parte di PowerKing.

RICHIESTA RESO / RECESSO

Compila il modulo con i dati dell'ordine e del prodotto. I campi contrassegnati con * sono obbligatori.

Step 1

DATI CLIENTE E ORDINE

Inserisci i dati usati per l'acquisto online. Se numero ordine o email non corrispondono perfettamente, la richiesta verrà comunque inviata ma sarà verificata manualmente dal nostro team.

Step 2

TIPO DI RICHIESTA

Seleziona il motivo principale della richiesta. Questo ci permette di distinguere correttamente recesso, assistenza e garanzia.

Step 3

DATI PRODOTTO E VEICOLO

Inserisci i dati utili a identificare il prodotto, il seriale e il veicolo per cui è stato preparato.

Step 4

INSTALLAZIONE, UTILIZZO E STATO DEL PRODOTTO

Queste informazioni servono a valutare correttamente la richiesta e l'eventuale stato del prodotto al rientro.

Step 5

DESCRIZIONE E ALLEGATI

Descrivi la richiesta e, se possibile, allega foto utili alla verifica preliminare.

Formati accettati: PDF, JPG, JPEG, PNG, WEBP. Dimensione massima: 8MB.

Formati accettati: PDF, JPG, JPEG, PNG, WEBP. Dimensione massima: 8MB.

Puoi allegare eventuali foto, PDF o documenti utili alla verifica.